# Com detectar hores duplicades a Jira sense eliminar treball vàlid Localitza els possibles duplicats, compara cada worklog amb evidència i corregeix només quan saps quina entrada sobra. Per Sync4us · Traducció catalana: 10 d’octubre de 2026. Fonts i abast segons la guia original. Resposta ràpida Fes servir `worklogDate` per localitzar incidències del període. Obre **Activitat > Work log** i compara incidència, autor, inici, durada, descripció i identificador. JQL retorna incidències i no demostra duplicats. Dues durades iguals poden correspondre a treballs diferents. Dues entrades de 45 minuts poden ser un doble enviament, però també dues sessions reals. Abans d’eliminar-ne una, comprova si representen el mateix treball. Aquesta revisió evita esborrar activitat vàlida només perquè les xifres coincideixen. **Sobre els noms de la interfície** Atlassian està substituint gradualment issue i project per work item i space. Els noms poden variar segons l’idioma, la configuració i el desplegament de Jira Cloud. ## Què significa realment «worklog duplicat» La sospita és forta quan dues entrades tenen identificadors diferents però coincideixen en incidència, autor, inici, durada i descripció. Encara cal contrastar el context. | Senyal | Què permet concloure | | --- | --- | | Mateix identificador de worklog | És la mateixa entrada, no dos registres diferents | | Identificadors diferents i coincidència en els altres camps | Possible duplicat amb evidència forta | | Mateixa durada però inici o descripció diferents | Poden ser dues sessions reals | | Horaris que se solapen | Hi ha una incoherència, però no prova una duplicitat | ## 1. Acota el període abans de cercar Tria el dia o la setmana que vols revisar. A la cerca avançada, canvia al mode JQL i fes servir un interval que inclogui l’inici i exclogui el final: ```jql worklogDate >= "2026-09-21" AND worklogDate < "2026-09-28" ``` Substitueix les dates pel període adequat. La consulta localitza incidències amb treball registrat en aquelles dates; no retorna cada worklog com una fila ni decideix si és duplicat. Amb més de 1.000 worklogs en una incidència, les cerques relacionades només consideren els més recents. Revisa la incidència o una exportació autoritzada per a historials grans. ## 2. Obre el registre de treball de cada incidència Selecciona **Activitat > Work log** i identifica les entrades del període i de l’autor que revises. No confonguis timeSpent, que és el temps acumulat de la incidència, amb una llista d’entrades. La persona assignada tampoc substitueix l’autor del worklog. ## 3. Compara les entrades camp per camp - Clau de la incidència. - Autor. - Data i hora d’inici. - Durada. - Descripció o comentari. - Identificador del worklog, si la vista o integració el mostra. L’identificador permet distingir dues entrades reals d’una mateixa entrada repetida en pantalla. La resta dels camps ajuda a verificar si descriuen la mateixa activitat. ![Exemple sintètic: Detectar hores duplicades. Acota el dia o la setmana. Obre els worklogs de cada incidència. Compara autor, inici i descripció. Comprova identificadors diferents. Elimina només el duplicat verificat](https://sync4us.com/assets/resources/ca/detectar-hores-duplicades-jira.svg) Il·lustració pròpia amb dades fictícies. No és una captura real de Jira. Les opcions depenen de la configuració. ## 4. Distingeix un doble enviament de dues sessions reals Si canvien l’hora, la tasca concreta o el resultat descrit, conserva el dubte fins que el puguis contrastar amb el calendari, les notes o el temporitzador. Ni una durada igual ni un solapament són prova suficient per eliminar una entrada. ## 5. Conserva l’evidència abans de corregir - Conserva els identificadors i els valors comparats. - Confirma quina entrada reflecteix el treball real. - Comprova si una integració va reenviar la mateixa operació. - Revisa l’efecte sobre l’estimació restant. No tornis a registrar el treball abans de verificar la correcció. Una entrada nova pot convertir un dubte en un duplicat real. ## 6. Elimina només el duplicat confirmat i verifica Necessites el permís específic per editar o eliminar worklogs propis o aliens. Si falta l’acció, consulta l’administrador. Segueix la guia per [editar o eliminar un worklog a Jira Cloud](https://sync4us.com/ca/guies/editar-eliminar-worklog-jira). Torna a consultar Jira: ha de quedar l’entrada correcta, el total esperat i una estimació coherent. Comprova que no has eliminat una sessió diferent ni deixat un buit. ## Checklist de decisió - He acotat el període. - He obert els worklogs concrets, no només els resultats JQL. - He comparat incidència, autor, inici, durada i descripció. - He comprovat els identificadors disponibles. - No he tractat una durada igual com a prova suficient. - He conservat evidència abans de modificar. - He verificat l’entrada restant, el total i l’estimació. ## Errors freqüents ### Comparar només la durada Dues sessions reals poden durar el mateix. ### Confondre una incidència amb els seus worklogs JQL troba la incidència; la decisió es pren sobre les entrades. ### Eliminar abans de conservar evidència Sense els valors originals és més difícil confirmar què va passar. ### Tornar a registrar abans de verificar Un segon enviament pot crear un duplicat real. ## Preguntes freqüents ### JQL pot mostrar directament worklogs duplicats? No. Localitza incidències. Cal obrir i comparar les entrades o fer servir una integració autoritzada. ### Dues entrades amb la mateixa durada són un duplicat? No necessàriament. Compara també autor, inici, descripció, incidència i identificador. ### Un solapament demostra una duplicitat? No. Pot ser una hora incorrecta o activitats diferents amb intervals incompatibles. ### Per què no puc eliminar un registre? Jira separa els permisos per editar i eliminar worklogs propis i aliens. Consulta l’administrador. ### Necessito Clockify? No. Pots fer la revisió directament a Jira. Un temporitzador és una referència opcional. ON ENCAIXA SYNC4US ## Revisa abans de confirmar canvis a Jira Sync4us reuneix els blocs de la jornada i els worklogs per preparar i revisar els canvis. Clockify és opcional. Una alerta de possible duplicat només assenyala una comprovació pendent; no elimina registres automàticament. Editar o eliminar una entrada requereix una acció explícita i una confirmació. Canviar un bloc local no modifica silenciosament un worklog existent. Després del canvi, torna a consultar el resultat. **Beta gratuïta per a Windows** Verifica el correu i activa el teu espai personal mentre hi hagi places disponibles. [Demana accés a la beta gratuïta](https://sync4us.com/ca/#beta) ## Fonts oficials i abast - [Camps JQL, inclòs worklogDate — Atlassian Support](https://support.atlassian.com/jira-software-cloud/docs/jql-fields/) - [Registrar, editar i eliminar temps — Atlassian Support](https://support.atlassian.com/jira-software-cloud/docs/log-time-on-an-issue/) - [Permisos de seguiment del temps — Atlassian Support](https://support.atlassian.com/jira-cloud-administration/docs/time-tracking-permissions/) - [Documentació oficial — Atlassian](https://developer.atlassian.com/cloud/jira/platform/rest/v3/api-group-issue-worklogs/) Aquesta guia es refereix a Jira Cloud i manté les fonts de la versió original. Els exemples són ficticis. La configuració, els permisos i les regles de cada organització poden variar.