Dues entrades de 45 minuts poden ser un doble enviament, però també dues sessions reals. Abans d’eliminar-ne una, comprova si representen el mateix treball. Aquesta revisió evita esborrar activitat vàlida només perquè les xifres coincideixen.
Què significa realment «worklog duplicat»
La sospita és forta quan dues entrades tenen identificadors diferents però coincideixen en incidència, autor, inici, durada i descripció. Encara cal contrastar el context.
| Senyal | Què permet concloure |
|---|---|
| Mateix identificador de worklog | És la mateixa entrada, no dos registres diferents |
| Identificadors diferents i coincidència en els altres camps | Possible duplicat amb evidència forta |
| Mateixa durada però inici o descripció diferents | Poden ser dues sessions reals |
| Horaris que se solapen | Hi ha una incoherència, però no prova una duplicitat |
1. Acota el període abans de cercar
Tria el dia o la setmana que vols revisar. A la cerca avançada, canvia al mode JQL i fes servir un interval que inclogui l’inici i exclogui el final:
worklogDate >= "2026-09-21" AND worklogDate < "2026-09-28"Substitueix les dates pel període adequat. La consulta localitza incidències amb treball registrat en aquelles dates; no retorna cada worklog com una fila ni decideix si és duplicat.
Amb més de 1.000 worklogs en una incidència, les cerques relacionades només consideren els més recents. Revisa la incidència o una exportació autoritzada per a historials grans.
2. Obre el registre de treball de cada incidència
Selecciona Activitat > Work log i identifica les entrades del període i de l’autor que revises. No confonguis timeSpent, que és el temps acumulat de la incidència, amb una llista d’entrades. La persona assignada tampoc substitueix l’autor del worklog.
3. Compara les entrades camp per camp
- Clau de la incidència.
- Autor.
- Data i hora d’inici.
- Durada.
- Descripció o comentari.
- Identificador del worklog, si la vista o integració el mostra.
L’identificador permet distingir dues entrades reals d’una mateixa entrada repetida en pantalla. La resta dels camps ajuda a verificar si descriuen la mateixa activitat.
4. Distingeix un doble enviament de dues sessions reals
Si canvien l’hora, la tasca concreta o el resultat descrit, conserva el dubte fins que el puguis contrastar amb el calendari, les notes o el temporitzador. Ni una durada igual ni un solapament són prova suficient per eliminar una entrada.
5. Conserva l’evidència abans de corregir
- Conserva els identificadors i els valors comparats.
- Confirma quina entrada reflecteix el treball real.
- Comprova si una integració va reenviar la mateixa operació.
- Revisa l’efecte sobre l’estimació restant.
No tornis a registrar el treball abans de verificar la correcció. Una entrada nova pot convertir un dubte en un duplicat real.
6. Elimina només el duplicat confirmat i verifica
Necessites el permís específic per editar o eliminar worklogs propis o aliens. Si falta l’acció, consulta l’administrador. Segueix la guia per editar o eliminar un worklog a Jira Cloud.
Torna a consultar Jira: ha de quedar l’entrada correcta, el total esperat i una estimació coherent. Comprova que no has eliminat una sessió diferent ni deixat un buit.
Checklist de decisió
- He acotat el període.
- He obert els worklogs concrets, no només els resultats JQL.
- He comparat incidència, autor, inici, durada i descripció.
- He comprovat els identificadors disponibles.
- No he tractat una durada igual com a prova suficient.
- He conservat evidència abans de modificar.
- He verificat l’entrada restant, el total i l’estimació.
Errors freqüents
Comparar només la durada
Dues sessions reals poden durar el mateix.
Confondre una incidència amb els seus worklogs
JQL troba la incidència; la decisió es pren sobre les entrades.
Eliminar abans de conservar evidència
Sense els valors originals és més difícil confirmar què va passar.
Tornar a registrar abans de verificar
Un segon enviament pot crear un duplicat real.
Preguntes freqüents
JQL pot mostrar directament worklogs duplicats?
No. Localitza incidències. Cal obrir i comparar les entrades o fer servir una integració autoritzada.
Dues entrades amb la mateixa durada són un duplicat?
No necessàriament. Compara també autor, inici, descripció, incidència i identificador.
Un solapament demostra una duplicitat?
No. Pot ser una hora incorrecta o activitats diferents amb intervals incompatibles.
Per què no puc eliminar un registre?
Jira separa els permisos per editar i eliminar worklogs propis i aliens. Consulta l’administrador.
Necessito Clockify?
No. Pots fer la revisió directament a Jira. Un temporitzador és una referència opcional.
ON ENCAIXA SYNC4US
Revisa abans de confirmar canvis a Jira
Sync4us reuneix els blocs de la jornada i els worklogs per preparar i revisar els canvis. Clockify és opcional. Una alerta de possible duplicat només assenyala una comprovació pendent; no elimina registres automàticament.
Editar o eliminar una entrada requereix una acció explícita i una confirmació. Canviar un bloc local no modifica silenciosament un worklog existent. Després del canvi, torna a consultar el resultat.
Verifica el correu i activa el teu espai personal mentre hi hagi places disponibles.
Demana accés a la beta gratuïtaFonts oficials i abast
- Camps JQL, inclòs worklogDate — Atlassian Support
- Registrar, editar i eliminar temps — Atlassian Support
- Permisos de seguiment del temps — Atlassian Support
- Documentació oficial — Atlassian
Aquesta guia es refereix a Jira Cloud i manté les fonts de la versió original. Els exemples són ficticis. La configuració, els permisos i les regles de cada organització poden variar.